Регион: Москва
Требуемый опыт работы: Более 1 года
Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 25 000
руб.
Требования:
- Девушка, до 26 лет;
- Высшее образование (рассматриваются студенты последних курсов);
- Грамотная речь и письмо, хорошая дикция, приятный голос;
- Желателен опыт работы в call-center, клиентской поддержке и т.д.;
- Знание ПК, информационных технологий и систем на уровне продвинутого пользователя, достаточном для адекватного анализа и категоризации поступившего обращения;
- Личные качества: Активная жизненная позиция, вежливость и доброжелательное отношение к пользователям, коммуникабельность, ответственность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, умение и желание работать в команде;
Обязанности:
- Работа в команде специалистов службы Servicedesk;
- Обработка телефонных и письменных обращений внутренних пользователей касаемо работоспособности ИТ сервисов компании;
- Регистрация обращений в информационной системе, контроль исполнения;
- Проверка факта выполнения заявок специалистами 2 и 3 линий с пользователем;
- Оказание информационной поддержки;
Условия:
- Стабильная компания, интересная работа, молодой коллектив;
- Белая ЗП;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Испытательный срок – 3 мес.;
- График работы: 5/2, сменный (с 9 до 18, с 12 до 21);
- Офис: м. Савеловская, 5 мин. пешком;
- Широкий выбор мест общепита.
Похожие:
- Инженер 1 линии технической поддержки
- Инженер 2 линии технической поддержки
- Инженер по внедрению. Support и Hot-Line. (10-01-011)
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки