info@technorium.ru
 

Выкуп оборудования D-link

[AD]

Специалист первой линии технической поддержки (Servicedesk 1st line support) (архив)

Регион: Москва
Требуемый опыт работы: Более 1 года
Предполагаемый уровень месячного дохода:

от 25 000

 руб.

rong>В медиа-холдинге «Эксперт» (Издательство, Рейтинговое агенство, ТВ канал) открыта вакансия Специалиста первой линии технической поддержки (Servicedesk 1st line support).

Требования:

  • Девушка, до 26 лет;
  • Высшее образование (рассматриваются студенты последних курсов);
  • Грамотная речь и письмо, хорошая дикция, приятный голос;
  • Желателен опыт работы в call-center, клиентской поддержке и т.д.;
  • Знание ПК, информационных технологий и систем на уровне продвинутого пользователя, достаточном для адекватного анализа и категоризации поступившего обращения;
  • Личные качества: Активная жизненная позиция, вежливость и доброжелательное отношение к пользователям, коммуникабельность, ответственность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, умение и желание работать в команде;

Обязанности:

  • Работа в команде специалистов службы Servicedesk;
  • Обработка телефонных и письменных обращений внутренних пользователей касаемо работоспособности ИТ сервисов компании;
  • Регистрация обращений в информационной системе, контроль исполнения;
  • Проверка факта выполнения заявок специалистами 2 и 3 линий с пользователем;
  • Оказание информационной поддержки;


Условия:

  • Стабильная компания, интересная работа, молодой коллектив;
  • Белая ЗП;
  • Полное соблюдение ТК РФ;
  • Испытательный срок – 3 мес.;
  • График работы: 5/2, сменный (с 9 до 18, с 12 до 21);
  • Офис: м. Савеловская, 5 мин. пешком;
  • Широкий выбор мест общепита.

Похожие:

  1. Инженер 1 линии технической поддержки
  2. Инженер 2 линии технической поддержки
  3. Инженер по внедрению. Support и Hot-Line. (10-01-011)
  4. Специалист технической поддержки
  5. Специалист технической поддержки

© 2009 «Технориум»
Москва: +7 (495) 649-8-108
пр. Вернадского, д. 84, к. 2
Ростов-на-Дону: +7 (863) 256-59-97
пер. Семашко, д. 117а, оф.27
е-майл: info@technorium.ru
Отправить запрос менеджеру
Услуги
Развитие сети
Партнерские сайты
[AD]